Políticas de privacidad
En CLOUDTHES, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web y otros servicios relacionados. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de privacidad.
1. Información que recopilamos:
Podemos recopilar información personal de usted cuando interactúa con nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:
1.1 Información personal: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de envío y facturación e información de pago.
1.2 Información del dispositivo: podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros detalles técnicos.
1.3 Información de uso del sitio web: podemos recopilar información sobre sus interacciones con nuestro sitio web, como las páginas que visita, los productos que ve o compra, y el sitio web de referencia que lo llevó a nuestro sitio.
2. Uso de la Información:
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
2.1 Procesamiento y cumplimiento de pedidos: Usamos su información personal para procesar y cumplir con sus pedidos, comunicarnos con usted acerca de sus compras y brindar atención al cliente.
2.2 Personalización: Podemos utilizar su información para personalizar su experiencia de compra, proporcionar recomendaciones y mostrar anuncios o promociones específicos.
2.3 Comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos transaccionales, como confirmaciones de pedidos y notificaciones de envío. Con su consentimiento, también podemos enviarle correos electrónicos de marketing para informarle sobre nuevos productos, ofertas especiales y próximas promociones. Puede darse de baja de estos correos electrónicos en cualquier momento.
2.4 Mejorando nuestros Servicios: Analizamos la información que recopilamos para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios. Esto incluye mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funciones y realizar investigaciones y análisis.
3. Intercambio y divulgación de información:
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
3.1 Proveedores de servicios: Podemos contratar proveedores de servicios externos de confianza para que nos ayuden a operar nuestro sitio web, procesar pagos, entregar pedidos y otros servicios relacionados. Estos proveedores de servicios tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a mantenerla confidencial.
3.2 Requisitos legales: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal válida, como una orden judicial, una investigación gubernamental o para proteger nuestros derechos o la seguridad de los demás.
3.3 Transferencias comerciales: En el caso de una fusión, adquisición o venta de nuestro negocio, su información personal puede transferirse al nuevo propietario como parte de la transacción. Le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que su información se transfiera y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de los datos:
Tomamos las medidas apropiadas para proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos tecnologías y procedimientos de seguridad estándar de la industria para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de sus datos.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento:
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Tiene la opción de deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
6. Privacidad de los niños:
Nuestro sitio web y nuestros servicios no están destinados a personas menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros y la eliminaremos.
7. Sus derechos:
Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal.